Adatvédelmi Szabályzat

Ez az Adatvédelmi Szabályzat ismerteti, hogy a Casinobello Casino (a továbbiakban: „mi”, „minket”, „miénk”) hogyan gyűjti, kezeli, tárolja, használja és osztja meg az Ön személyes adatait a casinobello.hu weboldal és szolgáltatások használata során. A weboldal és szolgáltatások használatával Ön elfogadja az itt leírt adatkezelési elveket és gyakorlatokat. Amennyiben nem ért egyet az adatkezelési szabályzat bármely pontjával, kérjük, haladéktalanul hagyja abba a szolgáltatás használatát.

1. Adatkezelő

Az adatkezelő a Casinobello Casino, székhelye: 1055 Budapest, Kossuth Lajos utca 12., Magyarország. Adatvédelmi kérdéseivel kérjük, forduljon adatvédelmi tisztviselőnkhöz az [email protected] e-mail címen.

2. Milyen adatokat gyűjtünk?

A következő személyes adatokat gyűjthetjük és kezelhetjük:

Teljes név
E-mail cím
IP-cím
Telefonszám
Lakcím
Születési dátum és nem
Eszköz és technikai adatok (pl. böngésző típusa, operációs rendszer)
Használati adatok (pl. szolgáltatás használatának időpontja, helyszíne, módja)
Regisztrációs és profiladatok
Fizetési adatok (befizetés, kifizetés, tranzakciós információk)
Az Ön által beküldött tartalmak, üzenetek és ügyfélszolgálati kommunikációk
Érzékeny adatok, amennyiben Ön önkéntesen megadja (pl. egészségügyi állapot, etnikai hovatartozás)
Azonosító és megfelelőségi dokumentumok (pl. személyazonosság igazolása a KYC és AML szabályok miatt)
Harmadik féltől származó adatok a csalásmegelőzés és felelős játék ellenőrzése céljából

3. Az adatkezelés céljai

Az Ön adatait a következő célokra használjuk fel:

Felhasználói fiók létrehozása, működtetése és karbantartása
Életkor és személyazonosság ellenőrzése a jogszabályoknak megfelelően
Befizetések, kifizetések és egyéb pénzügyi tranzakciók kezelése
Jogszabályi és hatósági kötelezettségek teljesítése (pl. pénzmosás elleni szabályok, felelős játék előírások)
Fontos értesítések és szolgáltatásfrissítések közlése
Promóciók, versenyek, bónuszok lebonyolítása
Marketingkommunikáció, amennyiben ehhez hozzájárult
Szolgáltatásaink és weboldalunk személyre szabása, fejlesztése
Statisztikák készítése, elemzések és üzleti intelligencia
Csalások, visszaélések és biztonsági incidensek felismerése, kivizsgálása és megelőzése

4. Az adatkezelés jogalapja

Adatkezelésünk megfelel a Magyarországon hatályos adatvédelmi jogszabályoknak, különösen az Európai Unió Általános Adatvédelmi Rendeletének (GDPR) és a magyar szerencsejáték törvény előírásainak. Az adatkezelés jogalapjai a következők:

Az Ön hozzájárulása
Szerződés teljesítése (pl. a játék- és szolgáltatásnyújtási szerződés)
Jogszabályi kötelezettség teljesítése
Legitim érdekünk, amely nem sérti az Ön alapvető jogait és szabadságait

5. Adattárolás időtartama

Személyes adatait csak addig őrizzük meg, ameddig az a fentiekben meghatározott célok eléréséhez szükséges, valamint a hatályos jogszabályi előírásoknak megfelel. Általában az adatok megőrzési ideje legfeljebb 5 év az utolsó aktivitást vagy a fiók megszüntetését követően. Egyes esetekben, például önkizárás vagy folyamatban lévő vizsgálatok esetén, az adatokat hosszabb ideig is megőrizhetjük.

6. Marketingkommunikáció

Amennyiben hozzájárult, marketingüzeneteket küldhetünk Önnek a Casinobello Casino vagy kiválasztott partnereink szolgáltatásairól. Ezeket e-mailben, SMS-ben vagy egyéb csatornákon keresztül juttathatjuk el. Bármikor módosíthatja beállításait vagy leiratkozhat az üzenetekről a fiókjában vagy az üzenetek alján található leiratkozási link segítségével.

7. Sütik és nyomkövető technológiák

Weboldalunk sütiket és hasonló technológiákat alkalmaz a következő célokra:

Az alapvető funkciók és biztonság biztosítása
Felhasználói beállítások megjegyzése (pl. nyelv, pénznem)
Teljesítmény és használati szokások elemzése
Személyre szabott hirdetések megjelenítése

Ön böngészőjében kezelheti vagy letilthatja a nem alapvető sütiket, azonban bizonyos sütik nélkül a weboldal nem működik megfelelően.

8. Adatmegosztás és adatátvitel

Személyes adatait az alábbi esetekben oszthatjuk meg harmadik felekkel:

Szolgáltató partnereinkkel (pl. fizetési szolgáltatók, IT szolgáltatók)
Hatóságokkal és jogszabályi felügyeleti szervekkel (pl. Szerencsejáték Felügyelet)
Csalásmegelőzési és azonosítási célú szervezetekkel
Vállalatcsoportunk más tagjaival belső adminisztráció céljából
Olyan harmadik felekkel, akikkel Ön előzetesen hozzájárult az adatmegosztáshoz

Ha adatokat az Európai Gazdasági Térségen (EGT) kívülre továbbítunk, biztosítjuk az adatvédelmi szint megfelelő védelmét, például az Európai Bizottság által jóváhagyott standard szerződéses feltételekkel.

9. Adatbiztonság

Fizikai, technikai és szervezeti intézkedéseket alkalmazunk az Ön személyes adatainak védelmére az illetéktelen hozzáférés, módosítás, elvesztés vagy nyilvánosságra hozatal ellen. Ezek közé tartozik az adat titkosítása, tűzfalak, hozzáférés-ellenőrzés és rendszeres biztonsági auditok.

10. Az Ön adatvédelmi jogai

Ön jogosult az alábbi jogokat gyakorolni az adatkezeléssel kapcsolatban, a jogszabályok keretein belül:

Tájékoztatást kérni az adatkezelésről
Hozzáférést kérni az Önről kezelt személyes adatokhoz
Hibás vagy hiányos adatok helyesbítését kérni
Adatainak törlését kérni bizonyos esetekben („elfeledtetéshez való jog”)
Az adatkezelés korlátozását vagy tiltakozást kérni meghatározott helyzetekben
Adatainak hordozhatóságát kérni strukturált, géppel olvasható formátumban
Hozzájárulás visszavonását bármikor, a korábbi jogszerű feldolgozásokat ez nem érinti
Automatizált döntéshozatal elleni tiltakozás, ha az jelentős hatással van Önre

Jogai gyakorlásához kérjük, írjon az [email protected] címre. Az azonosítás érdekében kérhetünk további igazolást.

11. Szabályzat módosítása

Fenntartjuk a jogot, hogy időről időre módosítsuk jelen Adatvédelmi Szabályzatot. Az új szabályzatot közzétesszük a casinobello.hu weboldalon, és az azonnal hatályba lép. A weboldal további használata a módosítás elfogadását jelenti, ezért kérjük, rendszeresen tekintse át a szabályzatot.

12. Panaszkezelés

Ha úgy érzi, hogy adatkezelési gyakorlatunkkal kapcsolatban problémája vagy panasza van, kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot az [email protected] címen. Emellett joga van panaszt tenni a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóságnál (NAIH), melynek elérhetősége:

https://naih.hu

Hasznos hivatkozások a felelős játékhoz és adatvédelemhez:

Utolsó frissítés: 2024. október